Suporte

Que o produto está sendo construído com você usando: coisas podem mudar de lugar, e às vezes algo quebra. Nesta temporada não há cobrança nem prêmio em dinheiro — você configura e vê os valores, mas nada é cobrado nem pago. Em compensação, o que você reclamar aqui é o que decide o que a gente conserta primeiro.

Confira a caixa de spam e a lixeira, e veja se o endereço foi digitado certo. Você também pode pedir um novo link em Entrar ou criar conta — o antigo perde a validade e o novo chega no lugar dele.

De dois jeitos: pelo código que o comissário te passou, ou procurando uma liga aberta em Descobrir. Se você recebeu um link de convite, ele já te leva direto para a liga certa.

Encher a liga é a parte mais difícil, e o caminho que funciona é o convite direto: o link da sua liga abre a tela de entrada mesmo para quem ainda não tem conta. Publicar a liga também a faz aparecer em Descobrir, onde quem está procurando time consegue achá-la.

Cada jogador trava quando o jogo dele começa — não a semana inteira de uma vez. Quem joga domingo à noite continua trocável depois de o jogo de domingo de manhã ter acabado. Jogador travado aparece marcado na escalação.

Depois que o jogo começou, não — a trava vale para todo mundo igual, e é ela que impede alguém de escalar sabendo o resultado. Para não passar de novo, use o botão de escalar o melhor time disponível assim que a semana virar.

Jogador dispensado por alguém fica um período em waiver: nesse tempo ninguém adiciona direto, todo mundo pede, e o processamento decide quem leva. Passado o período, ele vira agente livre e o primeiro que clicar leva. Se o seu pedido não passou, a tela mostra o motivo — prioridade de outro time ou lance maior, quando a liga usa FAAB.

Primeiro, confira o scoring da sua liga: PPR, meio-PPR e padrão dão números diferentes para a mesma partida, e é comum comparar com o número de outro site que usa outra regra. As estatísticas oficiais também sofrem correção depois do jogo, e isso muda o placar. Se ainda não bater, abra um chamado de pontuação — o formulário já pergunta o que a gente precisa para conferir.

Pode ser o intervalo normal de atualização, ou pode ser um problema nosso. Antes de qualquer coisa, olhe a página de problemas conhecidos: se for algo que já sabemos, está escrito lá, com o que fazer enquanto isso.

Não — e isso é de propósito. Regra de liga, troca, veto e prazo são do comissário dela, que é quem conhece o acerto do grupo. A gente cuida do site funcionando: se o problema for o produto falhando, aí sim é com a gente.

Depende do modo que a sua liga escolheu: revisão do comissário ou votação dos times, sempre com prazo. A tela da troca mostra qual é o modo, quem falta decidir e quando o prazo vence. Quando o próprio comissário é uma das pontas da troca, ninguém pode barrá-la — e a tela diz isso com todas as letras, em vez de fingir uma revisão que não existe.

A ordem é sorteada e fica registrada na página da liga, com o registro do sorteio — é o que permite qualquer um conferir depois que ninguém mexeu. O que muda a cada rodada é de quem é a vez: em draft snake a ordem se inverte a cada rodada, então quem escolheu por último numa rodada escolhe primeiro na seguinte.

Quando o cronômetro da sua vez acaba, o sistema escolhe por você o melhor jogador disponível para a sua necessidade, e o draft segue. Você não fica sem o jogador, e a sala não trava esperando.